Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di m2c, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang Tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
m2c Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Soal Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi m2c sedia membantu melalui saluran berikut di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja setelah menerima permintaan anda.

Live Chat 24 Jam

Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui live chat yang tersedia sepanjang masa. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai data atau akaun anda.

Pusat Bantuan m2c

Layari bahagian Pusat Bantuan di m2c.pro untuk membaca artikel privasi terperinci dan mengemukakan tiket sokongan berkaitan dasar privasi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami menerapkan lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat pada setiap masa.

Penyulitan SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m2c disulitkan menggunakan protokol SSL, memastikan maklumat anda tidak boleh dicegah atau dibaca oleh pihak luar.

Kawalan Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk menambah baik pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun Anda

Kami menyokong pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara aktif bagi melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan setiap masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda hanya disimpan selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh itu, data dipadamkan dengan selamat.

Siapa yang Memegang Data Anda

Hanya kakitangan m2c yang diberi kuasa dan pembekal perkhidmatan yang terpilih dengan teliti boleh mengakses data anda, dan semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami telah menyusun soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia mengenai cara m2c mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data log penggunaan bagi membolehkan platform berfungsi dengan lancar untuk anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda tanpa kebenaran anda, kecuali kepada pembekal perkhidmatan yang terpilih atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi atau live chat untuk meminta salinan data anda atau membuat pembetulan. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tiga hari bekerja.

Data anda disimpan hanya selagi perlu untuk tujuan yang ditetapkan atau mengikut keperluan undang-undang tempatan. Apabila tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan sokongan m2c dan kami akan membimbing anda melalui proses tersebut dengan telus dan pantas.

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh menerima, menolak atau menyesuaikan tetapan kuki melalui pemberitahuan yang muncul semasa anda melayari m2c.pro.

Hubungi pasukan privasi m2c melalui e-mel rasmi kami atau gunakan live chat 24 jam di m2c.pro. Setiap pertanyaan akan dikendalikan dengan penuh kerahsiaan dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

m2c App Daftar Soalan Lazim Berkat